Rückgaberecht kann nicht verschoben werden: Der Experte hat gesagt, was mit Flugtickets zu tun ist, wenn der Flug storniert wird
Flüge gestrichen, niemand fliegt nirgendwo hin. Was sollten Kunde und Agent in einer solchen Situation tun? In der Regel ist der erste Impuls, eine Rückerstattung für die nicht genutzte Leistung zu beantragen. Wie Anna Filippova, Direktorin der Promotions- und Entwicklungsabteilung bei My Agent, betont, ist es jedoch zunächst notwendig, ...